ANALISTA DE SUPORTE - HELP Desk

Somos a Pluris e nós vivemos o relacionamento entre marcas e pessoas. Aqui, você cresce com a gente!

Acreditamos nas pessoas que caminham ao nosso lado e investimos nelas através de treinamentos e oportunidades reais de crescimento. Tudo isso enquanto proporcionamos um ambiente seguro de diversidade, acolhimento e bem-estar, em que todas as pessoas são bem-vindas!

Responsabilidades:

• Suporte técnico básico em hardware e software
• Service Desk como analista N1
• Diagnóstico de problemas de rede e acesso a sistemas
• Redefinição de senhas e gestão de acessos
• Atendimento seguindo scripts e base de conhecimento
• Passagem de turno com registro de incidentes
• Proatividade e senso de urgência no suporte ao call center

O que oferecemos:

• Ambiente descontraído e colaborativo
• Incentivo a ideias e autonomia
• Valorização e respeito às pessoas
• Estrutura com café, espaço relax e refeitório
• Atividades de bem-estar e integração

Benefícios:

• Escala 12x36 (18h às 06h) – Presencial
• VT + VR/VA (R$ 17/dia) + AM + AO
• Parcerias educacionais + Gympass

📍 Local: Rua Alexandre Dumas Nº 1711 - Próximo a estação Granja Julieta.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional