Analista de Suporte Júnior
Summary
Temporary 30-day CLT contract, 100% on-site in Lavras/MG, covering vacation absence. Day-to-day: handling Service Desk tickets with software/hardware support (in person and remote), diagnosing issues, installing/configuring Windows desktops and notebooks, and updating tickets using Active Directory.
* Contratação CLT;
* 100% presencial em Lavras/MG;
* Contrato temporário de 30 dias para cobertura de férias.
Principais atividades:
• Garantir atendimento diário aos usuários por meio de tickets enviados pelo Service Desk, prestando suporte em software e hardware, tanto de forma presencial (in loco) quanto remotamente;
• Análise e diagnóstico para a solução de problemas;
• Apoio e suporte em aplicações e softwares;
• Suporte à instalação e configuração de desktops e notebooks (Windows);
• Atualização de chamados técnicos;
• Conhecimento em AD (Active Directory);
• Suporte ao usuário e à fábrica.
Requisitos:
• Ensino Médio Completo com formação Técnica em TI ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);
• Experiência na área de suporte técnico;
• Proatividade e boa comunicação.
O que oferecemos:
VA ou VR | VT | Seguro de Vida | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentoria | Desconto em universidades e instituições de idiomas | Universidade corporativa | Atendimento psicológico | Clubes de desconto | E muito mais!