Analista de suporte tecnico i

Candidate-se rapidamente pelo email:

Requisitos e qualificações:

• Formação em Tecnologia ou áreas relacionadas;

• Experiência com Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente Final, preferencialmente B2B;

• Vivência em mapeamento, investigação e solução de problemas técnicos;

• Inglês fluente/avançado, com boa comunicação e conversação – requisito essencial para a atuação global;

• Vivência em Helpdesk/Service Desk, troubleshooting, DIA, ERP, SAP e/ou conhecimento de banco de dados será importante;

• Perfil voltado para suporte técnico e resolução de incidentes;

• Disponibilidade para trabalhar de terça a domingo, das 01h às 06h30, após o período de treinamento.

Diferenciais:

• Conhecimento em EDI, incluindo padrões, conteúdos transitados e integração de dados;

• Experiência com ambientes de suporte e atendimento técnico;

• Vivência ou participação em projetos acadêmicos relacionados à tecnologia e suporte.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação, Vale refeição, Seguro de vida
Jornada de trabalho: De terça a domingo, das 01h às 06h30, após o período de treinamento.Durante o treinamento o horário será diurno.
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Bachelor's Degree in Internet Systems Engineering, Tecnologia da Informação - Completo