Analista Funcional SR

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

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• Atuar em soluções de tecnologia com produtos de dados e transacionais, sendo a ponte entre negócio e tecnologia;
• Conduzir discussões com stakeholders para levantamento de necessidades, definição de requisitos e priorização de demandas;
• Apoiar o ciclo de vida dos produtos digitais, desde a ideação até a sustentação, garantindo alinhamento estratégico e aderência às necessidades do negócio;
• Mapear regras de negócio, definir user stories, critérios de aceitação e fluxos de usuário;
• Realizar apresentações executivas para stakeholders e lideranças;
• Facilitar cerimônias ágeis, atuando de forma colaborativa com equipes de tecnologia e usuários;
• Definir e acompanhar KPIs e métricas de produto, promovendo melhorias contínuas e contribuindo para a evolução da governança de dados e produtos.

• Ensino superior completo;
• Experiência em projetos Salesforce (requisito obrigatório), incluindo análise funcional, entendimento dos processos de negócio e visão da jornada do cliente de ponta a ponta.
  
• Vivência sólida em gestão de produtos digitais ou análise de produtos com interface tecnológica;
• Experiência com metodologias ágeis, como Scrum, Kanban ou similares;
• Capacidade de mapear regras de negócio compreendendo necessidades da área de negócios e traduzindo-as em requisitos funcionais claros para times de desenvolvimento e TI;
• Noções de linguagens de programação ou consulta, como SQL, Python ou similares;
• Entendimento de arquitetura de sistemas e integrações, como APIs e fluxos de dados.

• Forte senso de empatia com o usuário;

• Boa comunicação visual e verbal;

• Colaboração ativa com time de produto e tecnologia;

• Proatividade na identificação de problemas e melhorias de usabilidade;

• Visão sistêmica e foco em entregar valor real para o usuário;

• Organização e atenção aos detalhes.