Analityk Biznesowo-Systemowy (CRM Salesforce)

• Tryb pracy: w pełni zdalny.

• Rodzaj zlecenia: umowa B2B.

• Rozpoczęcie: ASAP/1 miesiąc.

• Długość umowy: > 12 miesięcy + możliwość przedłużenia.

• Język: angielski + polski.

• Branża: bankowość.

• Proces rekrutacyjny: 2 rozmowy kwalifikacyjne z klientem.

• Wymiar etatu: Pełny etat.

Opis stanowiska:

Poszukujemy Analityka Biznesowo-Systemowego do rozwoju CRM dla Bankowości Korporacyjnej, obejmującego pełen proces obsługi klienta od pozyskania leadu do finalizacji transakcji kredytowej. Osoba będzie odpowiadać za analizę wymagań biznesowych, opracowywanie koncepcji rozwiązań oraz współpracę z zespołami biznesowymi i technicznymi.

Zakres obowiązków:

• Analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych oraz systemowych.

• Opracowywanie koncepcji rozwiązań i architektury biznesowej.

• Modelowanie i dokumentowanie procesów biznesowych.

• Współpraca z interesariuszami biznesowymi oraz zespołami IT.

• Definiowanie i dokumentowanie integracji pomiędzy systemami.

• Wsparcie procesu rozwoju i wdrażania nowych funkcjonalności CRM.

• Przygotowywanie dokumentacji analitycznej i projektowej.

Wymagania:

• Doświadczenie w analizie biznesowej i/lub systemowej.

• Doświadczenie z systemami CRM Salesforce.

• Doświadczenie w opracowywaniu koncepcji rozwiązań oraz architektury biznesowej.

• Znajomość REST API.

• Znajomość RabbitMQ.

• Znajomość AsyncAPI.

• Umiejętność współpracy z biznesem i zespołami technicznymi.

• Doświadczenie w bankowości.

Nice to Have:

• Znajomość metodologii analitycznych.

• Doświadczenie w projektowaniu UI/UX.

Informacje dodatkowe:

Projekt związany z rozwojem i utrzymaniem platformy CRM dla Bankowości Korporacyjnej.