Analyste principal(e) et solutions d'agents d'IA, Système d'information des ressources humaines
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Bombardier Analyste principal(e) et solutions d'agents d'IA, Système d'information des ressources humaines
Description
Quelles sont vos contributions envers l’équipe?
- Agir à titre de conseiller principal auprès des leaders RH et des responsables de processus en traduisant les priorités stratégiques et les exigences complexes en processus cibles, conceptions de solutions, feuilles de route et résultats mesurables.
- Diriger l’analyse fonctionnelle de bout en bout, incluant la découverte des besoins, la cartographie des processus, la collecte des exigences, l’analyse des écarts (fit-gap), les décisions de configuration, la stratégie de tests, la préparation au déploiement et la stabilisation post-implantation.
- Assurer la gouvernance des solutions à travers SAP SuccessFactors et les plateformes connectées, en évaluant les dépendances d’intégration, les flux de données, les rôles de sécurité, les impacts sur la confidentialité et les risques opérationnels en aval.
- Établir des normes de conception, des pratiques de documentation et des registres de décisions afin d’améliorer la cohérence, la maintenabilité et l’auditabilité du portefeuille HRIS.
- Mener les analyses de causes profondes pour les incidents complexes et les problèmes récurrents; coordonner les équipes internes et les intégrateurs de systèmes jusqu’à leur résolution, tout en assurant la prévention et le transfert de connaissances.
- Encadrer la préparation aux mises à jour et aux versions en évaluant les changements des fournisseurs, en définissant la portée des tests de régression, en coordonnant les essais, en analysant les impacts d’affaires et en soutenant les recommandations de type « go/no-go ».
- Agir comme mentor auprès des analystes et partenaires d’affaires, réviser les livrables, rehausser la qualité des analyses et promouvoir des méthodes, modèles et guides réutilisables.
- Animer les forums de gouvernance réunissant les RH, les TI, la Sécurité, la Protection des renseignements personnels et les fournisseurs; présenter les compromis, recommander des options et faire progresser les décisions jusqu’à leur conclusion.
- Définir les mesures de succès des services et des solutions, suivre les indicateurs d’adoption et de qualité, et utiliser ces informations pour prioriser les améliorations continues.
- Faire preuve de la plus grande discrétion dans la gestion des données confidentielles des employés et intégrer les principes de confidentialité, de sécurité et du moindre privilège dans la conception des solutions.
Comment vous épanouir dans ce rôle?
- Baccalauréat ou maîtrise en ressources humaines, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
- Plus de 8 années d’expérience professionnelle avec les systèmes RH SAP SuccessFactors.
- Expérience des cycles d’implantation de SuccessFactors et des essais liés aux mises à niveau.
- Concevoir des solutions d’agents à l’aide de Microsoft 365 Copilot Agent Builder et/ou Microsoft Copilot Studio.
- Connaissance du développement et de l’animation de formations technologiques.
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à faire preuve de flexibilité face aux changements d’exigences, d’échéanciers et de coordination de projets.
- Connaissance de l’élaboration et du soutien à la création de présentations.
- Excellentes habiletés interpersonnelles permettant d’établir et de maintenir des relations de travail efficaces avec les collègues, les différents secteurs d’activité, les fournisseurs et les partenaires.
- Connaissance de la conception de bases de données et de leurs interactions avec d’autres systèmes, y compris les systèmes de tiers.
- Bonne compréhension des processus RH et des meilleures pratiques du secteur.
- Solides compétences dans l’utilisation des produits Microsoft.
- Compréhension des concepts et des méthodologies de gestion de projet.
- Connaissance des principes de protection des renseignements personnels et de confidentialité des données.
- Capacité à demeurer à l’affût des tendances du marché et des technologies émergentes dans le domaine des systèmes d’information des ressources humaines (SIRH).
- Promouvoir les principes de l’IA responsable par la transparence, la supervision humaine, la responsabilisation, l’équité, la sécurité et une communication claire des limites des agents.