Anfitrión de Servicio al Cliente Cabify / Turno Diurno (Aeropuerto de Stgo)
Summary
Hosts greet and guide Cabify passengers at Santiago Airport, validate tickets, and ensure smooth boarding for rides.
¿POR QUÉ CABIFY?
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible: más sostenible, accesible y eficiente. Si eres una persona con ganas de transformar el futuro de nuestras ciudades, aquí encontrarás un equipo vibrante y una misión que te inspirará cada día. Te unirás a un proyecto global con un impacto real en la vida de millones de personas, contribuyendo a construir un ecosistema de movilidad que conecta a usuarios, conductores y empresas de una manera única.
TU EQUIPO
En nuestro equipo de Operaciones, somos el motor que asegura que el servicio de Cabify funcione de forma eficiente y con la máxima calidad en todos los mercados. Gestionamos la oferta de conductores, la demanda de usuarios y la experiencia global del servicio en cada ciudad. Nuestra pasión es optimizar cada detalle para que cada viaje sea impecable.
TU MISIÓN
Garantizar una experiencia de bienvenida excepcional y un embarque fluido para nuestros usuarios en el aeropuerto, asegurando que cada viaje comience con la máxima calidad y eficiencia.
¿CÓMO NOS AYUDARÁS A CUMPLIR NUESTRA MISIÓN?
- Serás la primera cara de Cabify en el aeropuerto, dando una cálida bienvenida y orientación a nuestros pasajeros tras la compra de su pasaje.
- Guiarás a cada usuario hacia la van correcta, asegurando un embarque sin contratiempos y hacia su destino adecuado.
- Validarás los pasajes y boletos, garantizando la fluidez y seguridad de cada viaje antes de que nuestros pasajeros suban.
- Serás el punto de referencia para nuestros usuarios, resolviendo sus dudas y proporcionando información clara sobre el proceso de embarque y su trayecto.
- Trabajarás de la mano con conductores y el equipo de counter para mantener una operación impecable, reportando cualquier incidencia para optimizar la experiencia.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Afinidad con nuestros principios: cabify.com/es/sobre-nosotros
- Experiencia previa en roles de atención al cliente, idealmente en sectores como transporte, turismo u hostelería, donde hayas demostrado tu pasión por el servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y una genuina orientación a resolver y mejorar la experiencia de cada persona.
- Capacidad para desempeñarte con energía y proactividad en un entorno dinámico, manejando diversas situaciones y anticipando las necesidades de nuestros pasajeros.
- Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos (diurno/vespertino/nocturno) y en un ambiente al aire libre en el Aeropuerto de Santiago.
- Conocimiento básico de inglés u otros idiomas es un plus, para conectar con nuestra comunidad global de usuarios.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Te unirás a una empresa líder en movilidad, donde tu impacto será directo y valorado. Tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades en un entorno que apuesta por la innovación y la mejora continua.
- Equipo de trabajo para desarrollar todo tu talento
- Tarjeta de movilización mensual para el bus de acercamiento al aeropuerto.
- Formación y desarrollo profesional continuo.
- Bono de desempeño
- Bono nocturno
🕒 Jornada y Horarios
📍Turno fijo DIURNO 4x3
- 08:00 AM - 19:00 PM
- 09:00 AM - 20:00 PM
- 10:00 AM - 21:00 PM
Jornada laboral de cuatro días de trabajo por 3 días de descanso.
Cabify se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su origen, género, religión, orientación, edad o capacidad. ¡Únete a nosotros!
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Nombre, Apellidos, Correo electrónico, Teléfono, Currículum
- Indica tu RUT (sin puntos y con dígito verificador)
- Cuéntanos cuál es la motivación para este puesto written answer
- ¿Por qué crees que eres un buen fit? Cuéntanos retos que has afrontado en tu experiencia profesional y consideras relevantes para esta posición: written answer
- Sabemos que la remuneración es un factor importante para todos. ¿Podrías indicarnos tu rango de expectativas salariales mensuales sin variable (en CLP)?
- ¿Cuál es tu disponibilidad para incorporarte en caso de avanzar en el proceso? choose one
- ¿Cuál es tu nivel de inglés? choose one
- Indícanos tu estatus legal/permiso de trabajo actual. choose one
- El puesto requiere trabajo al aire libre, ¿estás de acuerdo con esta modalidad? choose one
- El lugar de trabajo de la vacante es en el Aeropuerto de Santiago Arturo Merino Benitez, ¿Estás de acuerdo con este esquema? choose one
- ¿Has colaborado antes con Cabify, eres titular de licencias VTC, accionista o propietario de flotas de vehículos VTC, o tienes previsto mantener otras actividades externas (empleo, asesoría, docencia, emprendimiento) si te unes al equipo? choose one
- ¿Eres accionista, directivo o desarrollas tecnología/software para empresas que sean competidoras, proveedoras o socios de negocio o clientes B2B de Cabify en cualquiera de nuestros mercados? choose one
- ¿Eres actualmente (o has sido en los últimos 5 años) funcionario/a público/a en cargos de decisión, o tienes un vínculo directo con alguien que sea Persona Políticamente Expuesta (PEP)? (Nota: No incluye perfiles de salud, educación o seguridad). choose one
- ¿Tienes alguna relación (familiar, sentimental o de amistad) con empleados de Cabify, de la competencia, o con personas que sean titulares de licencias VTC o propietarias de flotas de vehículos VTC? (Incluye si has sido recomendado por alguien interno). choose one
- Point of Data Transfer choose any