Asesor(a) Telefónico(a) de Ventas y Atención al Cliente

Descripción del puesto En Atento México buscamos personas con actitud de servicio, interés por las ventas y gusto por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo de asesoría telefónica y colocación de productos financieros. ¿Qué harás en este puesto?

• Atender llamadas de entrada para resolver dudas y brindar aclaraciones a clientes.
• Realizar la colocación de productos financieros durante la interacción con el cliente.
• Ofrecer ventas cruzadas de forma consultiva y con enfoque en la experiencia del cliente.
• Cumplir con métricas de atención, productividad y objetivos comerciales.
• Participar en la capacitación inicial y aplicar las herramientas proporcionadas por la empresa.

Lo que buscamos

• Personas con gusto por la atención al cliente y las ventas.
• Facilidad de comunicación verbal y escucha activa.
• Actitud proactiva, orientación a resultados y disposición para aprender.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado.
• Compromiso para integrarse de manera inmediata.

Habilidades y competencias deseadas

• Empatía y trato cordial.
• Capacidad para trabajar bajo objetivos.
• Manejo de objeciones y enfoque comercial.
• Organización y adaptabilidad.
• Interés por desarrollarse en un entorno estable y con oportunidades de crecimiento.

Ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $9,500 MXN por jornada de 8 horas.
• Prestaciones de ley y superiores.
• IMSS, 12 días de vacaciones, 20 días de aguinaldo y 25% de prima vacacional.
• Cotización al Infonavit y Crédito Fonacot.
• 2.5 días por cuesta de enero y 2.5 días por útiles escolares en julio.
• Descanso rolado.
• Bono de productividad por métricas de atención al cliente.
• Bono por ventas cruzadas, sin tope.
• Oportunidad de crecimiento a partir de los 4 meses.
• Estabilidad laboral y generación de antigüedad.
• Descuentos corporativos en tiendas departamentales, instituciones educativas, servicios y centros comerciales.
• Actividades integradoras como torneos, voluntariados y dinámicas durante la jornada laboral.

Cultura Atento En Atento promovemos un ambiente de trabajo colaborativo, cercano e incluyente, donde valoramos el compromiso, la actitud de servicio y el desarrollo profesional de cada persona. Proceso de postulación Si cuentas con disponibilidad inmediata y te interesa desarrollarte en atención al cliente y ventas, postúlate para conocer más sobre esta oportunidad. Inicio de capacitación e incorporación: 11 de noviembre.