Asesor Servicio al cliente Call Center bilingue / sin experiencia

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Asesor Call Center Bilingüe, una oportunidad inclusiva dirigida a personas con discapacidad que cuenten con habilidades de comunicación, orientación al servicio y disposición para aprender.

Perfil requerido

Formación: Bachiller académico en adelante.

Experiencia mínima: Experiencia mínima de 6 meses en call center.

Funciones:

Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación.

Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los usuarios.

Identificar necesidades y brindar soluciones oportunas.

Realizar seguimiento a los casos asignados.

Garantizar una experiencia de servicio satisfactoria.

Cumplir con los indicadores de calidad y gestión de la operación.

Conocimientos técnicos:

Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Habilidades de comunicación verbal y escrita.

Orientación al servicio al cliente.

Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.

Idioma: Inglés B2+.

¡Estas serían tus condiciones laborales!

Salario: Entre $2.300.000 y $2.500.000 mensuales, de acuerdo con la operación y jornada asignada.

Modalidad: Presencial.

Contrato: Indefinido.

Ubicación: Bogotá D.C.

¿Qué ofrece esta oportunidad?

Vacante inclusiva para personas con discapacidad.

Nota: Esta vacante inclusiva está dirigida a personas con discapacidad que cuenten con un nivel de inglés B2+ y deseen iniciar o fortalecer su experiencia en el sector de servicio al cliente.

Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte. ¡Postúlate!

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional