Asesora de Telemarketing y Servicio al Cliente para zona 12

Responsabilidades:

1. Coordinar los servicios de mantenimiento mensual para los clientes asignados.
2. Recuperar clientes con servicios atrasados mediante llamadas, seguimiento y coordinación efectiva.
3. Programar visitas de revisión o emergencias para su cartera de clientes.
4. Mantener comunicación constante con servicio al cliente, ventas y técnicos para completar la ruta diaria.
5. Cotizar, cobrar, ingresar comprobantes, generar y cerrar órdenes de trabajo, verificar insumos y reprogramar próximos servicios dentro del CRM.

Requisitos:

• Diversificado completo, y estudios universitarios en carreras afines a Administración, Mercadeo o similar.
• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares (Telemercadeo o call center, Servicio al cliente, Ventas)
• Uso de CRM, Excel y Canva.
• Disponibilidad para laborar en zona 12.

Se ofrece:

• Salario base: Q. 4,252.28 + bono de productividad.
• Prestaciones de ley.
• Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados medio día.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional