Asistente administrativo Bilingue Bucaramanga!!

📌 ¡Estamos contratando! Asistente administrativo

🕒 Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

📍 Ubicación: Bucaramanga

📝 ¿Qué harás en este rol?

Como Asistente administrativo, serás responsable de garantizar la precisión en los procesos de conciliación de prestaciones, resolviendo discrepancias entre sistemas internos y portales de aseguradoras. Además, brindarás soporte al equipo de beneficios, contribuyendo a una gestión eficiente y alineada con los estándares de calidad.

🎯 Principales responsabilidades:

• 🔍 Auditar facturas de prestaciones y detectar discrepancias entre montos cobrados y pagados.
• 🛠️ Resolver inconsistencias en PRISM y sitios web de aseguradoras.
• 📊 Mantener actualizada la información en Smartsheet en tiempo real.
• 🤝 Apoyar a los roles de Benefits Assistant y Specialist cuando se requiera.
• 📂 Gestionar casos en el Espacio Cliente para su resolución efectiva.
• 📧 Contactar al POC y al Broker para aclarar dudas y resolver discrepancias.
• 📈 Generar reportes desde PRISM para validar datos de clientes.
• 📉 Cumplir con indicadores de desempeño como Activtrak.
• 🧾 Realizar trámites adicionales según las necesidades del cargo.

🧠 Perfil que buscamos:

• 📚 Formación técnica o experiencia equivalente en áreas administrativas o contables.
• 🧮 Conocimientos intermedios en contabilidad.
• 💻 Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• 📊 Habilidad para analizar datos y detectar inconsistencias.
• 🔎 Capacidad investigativa y atención al detalle.
• ⏱️ Excelente gestión del tiempo y autonomía.
• 🗣️ Inglés intermedio (mínimo 85% en lectura, escritura y conversación).
• 📅 Mínimo 1 año de experiencia en funciones administrativas.

🌟 Lo que ofrecemos:

• Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Estabilidad laboral y cumplimiento de todas las prestaciones legales.
• Trabajo con herramientas tecnológicas modernas.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional