Ассистент UX-исследований

Ищем ассистента в отдел UX-исследований, который будет искать участников и организовывать интервью.

Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. В нашей команде больше 6 000 сотрудников, а сервисами пользуются более 800 000 клиентов.

Вакансия появилась, потому что коллега уходит с этой позиции в декретный отпуск. Оформим срочный трудовой договор — подробнее условия обсудим на собеседовании. Если тебе это подходит, читай дальше и откликайся!

Важно: роль не является предварительным грейдом перед переходом на UX-исследователя и не гарантирует подобную ротацию.

Что делать

• Искать респондентов-предпринимателей для проведения исследований через теплую базу.
• Приглашать на интервью и юзабилити-тестирования действующих и потенциальных клиентов.
• Поддерживать весь процесс исследований.
• Участвовать в опросах респондентов.
• Участвовать в развитии роли ассистентов и расширении функционала, находить новые каналы рекрута, новые виды мотивации респондентов.

Ты подойдёшь, если

• Есть опыт активного общения с клиентами по телефону от одного года.
• Тебе комфортно работать с большим объёмом звонков.
• Есть опыт работы с предпринимателями.
• Умеешь найти подход к любому человеку.
• Обладаешь грамотной устной и письменной речью.
• Умеешь самостоятельно принимать решения, а также работать в команде.
• Отвечаешь за результат, умеешь работать в режиме многозадачности.
• Будет большим плюсом опыт работы в исследовательском агентстве или UX подразделении в финтехе.

Что ждёт тебя в Точка Банк

• Официальная зарплата до 81 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании.
• Трудоустройство по ТК РФ, срочный трудовой договор. Вакансия появилась, потому что коллега уходит с этой позиции в декретный отпуск. Подробнее условия договора обсудим на собеседовании.
• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00.
• Удалёнка или работа в офисе в городах присутствия. Наши офисы — это продуманные пространства с комфортными рабочими местами и зонами отдыха. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно.
• Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
• Возможность влиять и менять. Если у тебя есть предложение или идея, смело делись ей с командой — тебя услышат.
• Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией и 4 дополнительных выходных в год.
• Онлайн-кабинет сотрудника, где можно заказать справку, оформить отпуск или отгул, заказать технику и посмотреть выплаты.
• Активная корпоративная жизнь: устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.