Assistente Administrativo de Apoio ao cliente/ BackOffice

A Audax Portugal encontra-se à procura de um Assistente Administrativo de Apoio ao cliente/ BackOffice, na área das energias.

Função:
- Apoio ao cliente / Atendimento telefónico (inbound e outbound);
- Análise, acompanhamento e resposta a pedidos e reclamações;
- Apoio administrativo à equipa.

Procuramos:
- Experiência na área das energias, em tarefas similares (Obrigatório);
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Habilitações Académicas, mínimo 12º ano;
- Conhecimento de processos e trâmites de contratos no setor energético (Obrigatório);
- Conhecimentos de sistemas como SAP ( preferencial, mas não eliminatório);
- Conhecimento e utilização de plataformas Omnicanal de apoio ao cliente (ex.: telefone, email, chat, WhatsApp);
- Conhecimentos de Castelhano e Inglês (preferencial, mas não eliminatório);
- Disponibilidade imediata e/ou curto prazo.

Oferecemos:
- Contrato direto com a Audax;
- Prémio anual variável;
- Regime de trabalho híbrido, mediante resultados + ajudas;
- Vencimento compatível com a função;
- Subsídio de alimentação, em cartão;
- Passe Navegante;

- Integração numa equipa jovem e dinâmica com possibilidade de progressão profissional.

Horário: das 9h às 18h (segunda a sexta feira)

Local: Miraflores, Algés (Oeiras)

Caso reúna o que procuramos envie a sua candidatura para: ---@--- indicando, no título do assunto a Refª: SAC