ASSISTENTE DE ATENDIMENTO GERAL

OPORTUNIDADE | ASSISTENTE DE ATENDIMENTO GERAL

Estamos em busca de profissionais para atuar no atendimento telefônico ao público, realizando agendamentos de consultas e exames, com foco na clareza das informações, na agilidade e na qualidade do atendimento.

Horário: Temos duas vagas, de segunda a sexta-feira:

• Das 07h às 15h20;
• Das 08h às 16h20.

– Principais atividades

• Realizar atendimento telefônico para agendamento de consultas e exames;
• Consultar a disponibilidade de agendas e registrar os agendamentos no sistema;
• Conferir e atualizar os dados necessários ao atendimento;
• Esclarecer dúvidas sobre os agendamentos, conforme as orientações da instituição;
• Manter os registros dos atendimentos organizados e atualizados;
• Atuar com agilidade, contribuindo para o cumprimento das metas e a qualidade do atendimento.

– Requisitos

• Conhecimento em atendimento telefônico ao público;
• Conhecimento em sistemas de agendamento hospitalar;
• Comunicação clara, objetiva e cordial;
• Agilidade no atendimento e atenção ao registro das informações;
• Organização e responsabilidade no cumprimento de metas;
• Disponibilidade para atuar em um dos horários informados.

Requisitos