Assistente de Atendimento
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Description
O assistente de atendimento de Call center na clínica faz o contato direto com os pacientes. O profissional agenda consultas e exames, tira dúvidas sobre serviços de saúde e orienta clientes por telefone, chat ou redes sociais.
Funções Principais:
- Agendamento: Marcar consultas médicas e exames.
- Confirmação de consulta.
- Suporte ao Cliente: Explicar regras de atendimento, valores e preparo de exames.
- Registro de Dados: Anotar informações no sistema interno da clínica.
- Responder mensagens de redes sociais ou centrais de voz.
Perfil e Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Empatia e paciência para lidar com o público.
- Conhecimento básico de informática.
Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 9h as 18h (2h de almoço) e sábado das 8h as 12h ( 1 sábado de folga)
- salário + insalubridade (20%) + assiduidade (5%)
- VT
Requisitos
Estudos
Ensino Fundamental (1º grau)
Competências
comunicação verbal
empatia
agendamento
foco em resultado
atendimento ao cliente
proatividade
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos