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Assistente de Pós-venda

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Description

A Osprey tem 20 anos de estrada. Somos uma empresa sólida que comercializa máquinas de limpeza profissional. Vender a máquina é só o começo. Quando ela entra em operação, pode quebrar. E é aí que o pós-vendas entra em ação.

Sua missão vai ser essa:

  1. Recepcionar a reclamação com calma: Acolher a frustração do cliente sem passar pano, com paciência e carinho.
  2. Resolver rápido. Mobilizar na hora a equipe e os técnicos de manutenção para reverter o problema.
  3. Não sumir depois. O trabalho não acaba quando a máquina volta a funcionar. Você vai criar e seguir cronogramas de ligação para checar se está tudo bem, se o cliente está satisfeito e manter o relacionamento vivo.

Aqui, atendimento e suporte são nosso diferencial. Cuidar do cliente depois da venda é o que faz ele ficar.

Estamos em pleno crescimento. Trazer você para o time e fazer o pós-vendas rodar com consistência vai nos fazer crescer mais. E a ideia é que todo mundo cresça junto.

Se você tem perfil de cuidado, organização e não foge de problema, vem pra Osprey.

Requisitos

Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Operações
Atendimento ao cliente
Serviço ao cliente
Gerenciamento de equipe
Limpeza
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