Assistente de Sucesso do Cliente
Description
O Vanto está em um momento de expansão e busca novos talentos para integrar o time de Sucesso do Cliente!
Se você gosta de relacionamento, tem boa comunicação e gosta de ajudar pessoas a encontrarem soluções, essa oportunidade pode ser para você. 💙
Local: Avenida Paulista, Cerqueira Cesar, São Paulo-SP.
Modelo de contratação: CLT | Presencial.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
Principais atividades:
• Acompanhar a jornada do cliente no período pós-venda, garantindo uma experiência positiva;
• Manter relacionamento próximo com os clientes, buscando sua satisfação e fidelização;
• Prestar suporte em dúvidas, solicitações, trocas e eventuais problemas;
• Realizar follow-ups e pesquisas de satisfação;
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e reportá-las à equipe;
• Registrar e manter atualizadas as informações dos atendimentos nos sistemas internos.
Requisitos:
• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência com atendimento, relacionamento ou suporte ao cliente;
• Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas;
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes;
• Experiência no mercado financeiro será considerada um diferencial.
Remuneração:
• Salário fixo;
• Ajuda de custo;
• Premiações por desempenho;
• Benefícios.
Benefícios:
• Subsídio de Plano de Saúde e Odontológico Bradesco;
• Seguro de Vida;
• Plano de Carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento;
• Universidade Corporativa;
• Wellhub (antigo Gympass).
💙 Por que fazer parte do Vanto?
Aqui, acreditamos que o relacionamento com o cliente vai muito além de um atendimento. Nosso objetivo é construir experiências positivas e relações de longo prazo.
Se você busca uma empresa em crescimento, gosta de desafios e quer desenvolver sua carreira, queremos conhecer você!