Assistente de Sucesso do Cliente (CS)

Assistente de Sucesso do Cliente (CS)

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe! Se você gosta de atendimento ao cliente, é organizado(a), comunicativo(a) e busca desenvolvimento profissional, essa vaga é para você.

Principais atividades

• Realizar atendimento e acompanhamento da carteira de clientes;
• Auxiliar na jornada e experiência do cliente;
• Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas;
• Identificar oportunidades de melhoria e retenção;
• Apoiar demandas administrativas da área de Customer Success;
• Manter registros e acompanhamentos atualizados.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Perfil proativo e colaborativo;
• Facilidade com tecnologia e sistemas;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Bitrix CRM será um diferencial.

Remuneração

• Salário de R$ 2.450,00 durante o período de experiência;
• R$ 3.020,00 após o período de experiência.

Benefícios

• Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Clude (assistência médica);
• TotalPass;
• Auxílio-creche;
• Bônus por resultado;
• Convênio Sesc;
• Cursos e treinamentos;
• Frutas disponíveis durante a semana;
• 1 dia de home office após o período de experiência.

Jornada de trabalho

• Segunda a sexta-feira;
• Horário: das 08h às 18h;
• Atuação híbrida em João Paulo – Florianópolis/SC.

O que buscamos

Procuramos profissionais comprometidos, com foco no cliente, vontade de aprender e interesse em crescer junto com a empresa.

Requisitos