Assistente de Sucesso do Cliente

Requisitos:

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e atenção aos detalhes;

Perfil proativo e colaborativo;

Facilidade com tecnologia e sistemas;

Experiência com atendimento ao cliente

Conhecimento com o Bitrix CRM será um diferencial

Principais atividades:

Realizar atendimento e acompanhamento da carteira de clientes;

Auxiliar na jornada e experiência do cliente;

Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas;

Identificar oportunidades de melhoria e retenção;

Apoiar demandas administrativas da área de CS;

Manter registros e acompanhamentos atualizados.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional