Assistente de Suporte Técnico (Inglês - Temporário) - Lisboa
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Temporary 10-day technical support role in Lisbon: helping EU job candidates via WhatsApp and voice calls in English, troubleshooting camera, audio and browser settings during online assessments. Pays €500 gross for the project; prior support experience is a plus.
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva e inspiradora de evolução contínua!
És apaixonado por ajudar os outros e resolver desafios técnicos com agilidade e precisão?
Junta-te à nossa equipa de Outsourcing e Tecnologia, num projeto internacional de apoio a candidatos que se candidatam a oportunidades na União Europeia e realizam os seus processos de avaliação através de uma plataforma online dedicada.
A tua função
- Prestar assistência técnica através de WhatsApp e chamadas de voz, em inglês.
- Apoiar os utilizadores na resolução de problemas e configuração de câmaras, definições de áudio e navegadores.
- Orientar os candidatos na resolução de dificuldades técnicas durante o processo de testes online.
- Diagnosticar e resolver erros de forma rápida e eficaz, garantindo uma experiência positiva para o utilizador.
- Registar problemas recorrentes e contribuir para a melhoria contínua dos processos.
O que esperamos de ti
- Fluência ou nível bilingue de inglês, falado e escrito.
- Excelentes capacidades de comunicação e orientação para a resolução de problemas.
- Forte aptidão técnica e facilidade na utilização de ferramentas online e configurações.
- Agilidade e precisão no diagnóstico e resolução de problemas.
- Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente será valorizada.
O que temos para ti
- Ambiente jovem, dinâmico e informal, que valoriza a inovação e o desenvolvimento pessoal.
- Oportunidade de integrar um projeto internacional, dinâmico e com impacto real.
- Formação e desenvolvimento contínuos para reforçar as tuas competências técnicas e de comunicação.
- Pagamento de 500€ brutos pelos dias trabalhados.
Projeto temporário com duração de 10 dias.
Envia o CV para ---@--- com a referência_AG_temporário
#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento
És apaixonado por ajudar os outros e resolver desafios técnicos com agilidade e precisão?
Junta-te à nossa equipa de Outsourcing e Tecnologia, num projeto internacional de apoio a candidatos que se candidatam a oportunidades na União Europeia e realizam os seus processos de avaliação através de uma plataforma online dedicada.
A tua função
- Prestar assistência técnica através de WhatsApp e chamadas de voz, em inglês.
- Apoiar os utilizadores na resolução de problemas e configuração de câmaras, definições de áudio e navegadores.
- Orientar os candidatos na resolução de dificuldades técnicas durante o processo de testes online.
- Diagnosticar e resolver erros de forma rápida e eficaz, garantindo uma experiência positiva para o utilizador.
- Registar problemas recorrentes e contribuir para a melhoria contínua dos processos.
O que esperamos de ti
- Fluência ou nível bilingue de inglês, falado e escrito.
- Excelentes capacidades de comunicação e orientação para a resolução de problemas.
- Forte aptidão técnica e facilidade na utilização de ferramentas online e configurações.
- Agilidade e precisão no diagnóstico e resolução de problemas.
- Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente será valorizada.
O que temos para ti
- Ambiente jovem, dinâmico e informal, que valoriza a inovação e o desenvolvimento pessoal.
- Oportunidade de integrar um projeto internacional, dinâmico e com impacto real.
- Formação e desenvolvimento contínuos para reforçar as tuas competências técnicas e de comunicação.
- Pagamento de 500€ brutos pelos dias trabalhados.
Projeto temporário com duração de 10 dias.
Envia o CV para ---@--- com a referência_AG_temporário
#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether
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