Summary
Handles member onboarding, customer service, and cash management at a premium wellness club in Barcelona, working Friday evenings and weekends.
En Metropolitan no solo entrenamos cuerpos, inspiramos bienestar.
Somos el club líder en wellness premium en España, donde el deporte, la salud y el ocio se combinan en un entorno elegante, acogedor y humano.
Nuestro propósito es claro: mejorar la calidad de vida de nuestros socios a través de una experiencia integral que cuida el cuerpo, la mente y las relaciones.
Aquí, cada detalle importa. Desde el trato personal hasta el ambiente de nuestros clubes, todo está pensado para que nuestros socios y también nuestro equipo se sientan parte de una comunidad que valora la excelencia sin perder la cercanía.
Somos un club donde el bienestar se vive, se comparte y se disfruta.
¡BUSCAMOS PERSONAS COMO TU!
Con experiencia en la atención personalizada a clientes para ser responsable de: atención al cliente, tareas comerciales (captación, seguimiento y fidelización de socios), gestión de caja, elaboración de informes y resolución de incidencias.
Dentro de las responsabilidades principales de la posición destacan:
1. Atención al cliente personalizada (gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y atención presencial) y gestión de la zona infantil.
2. Tareas comerciales (captación, seguimiento y fidelización de socios).
3. Gestión de cajas.
4. Recuperación de cartera de socios.
5. Elaboración de informes.
6. Resolución de incidencias.
Requisitos:
- Valorable estudios en Turismo.
- Valorables experiencia y visión comercial
- Experiencia en paquete MS Office.
- Experiencia en Atención al Cliente.
Horario viernes de 14:30h a 22:30h