Atendente de SAC - Receptivo
Description
Requisitos
Ensino superior em andamento será considerado um diferencial; Conhecimento básico em Excel; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para atendimento ao cliente; Organização, proatividade e foco na solução de problemas.
Responsabilidades
Realizar atendimento pós-venda aos clientes por telefone e canais digitais; Registrar, encaminhar e acompanhar chamados; Prestar suporte aos clientes, buscando a resolução das demandas apresentadas; Acompanhar solicitações e garantir retornos dentro dos prazos estabelecidos; Contribuir para a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.
Diferenciais
Experiência com televendas, atendimento ao cliente ou call center; Vivência com sistemas de CRM, atendimento ou gestão de chamados; Experiência em acompanhamento e resolução de demandas de clientes.