Atendente Externo - Campinas/SP

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:

A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em 2007, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana.

Os projetos de eficiência energética realizam ações voltadas à eficiência energética em comunidades baixa renda, além de beneficiar clientes residenciais com redução da conta de energia, através do uso seguro e mais eficiente da energia elétrica. As ações ocorrem nas localizações das áreas de concessão das distribuidoras do Grupo Neoenergia.

DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:

O Atendente Externo atuará no projeto Energia com Cidadania, que desempenha ações de troca de equipamentos ineficientes e conscientização sobre o uso eficiente da energia elétrica, nas comunidades baixa renda dos municípios.

PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:

Panfletar e prospectar clientes para atendimento;
Realizar atendimento ao público em qualquer local determinado pela CONTRATANTE;
Orientar e verificar a documentação dos clientes com relação aos critérios dos processos, realizando, quando possível, inscrição dos clientes;
Orientar os clientes quanto a serviços comerciais.
Realizar procedimentos de troca de lâmpadas e/ou equipamentos;
Realizar atendimentos comerciais e/ou de arrecadação;
Cumprir os procedimentos operacionais e comerciais da CONTRATANTE.