ATENDIMENTO | RETENÇÃO (VOZ)| VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD
Description
ATENDIMENTO | RETENÇÃO (VOZ)
Local: Centro – Curitiba/PR
Estamos contratando profissionais comunicativos, com perfil negociador e foco em atendimento ao cliente para atuar na equipe de Retenção de Seguros Zurich Santander.
Principais atividades:
* Realizar atendimento receptivo aos clientes que desejam cancelar o seguro Zurich Santander;
* Esclarecer dúvidas sobre boletos, apólices, abertura de sinistros e demais solicitações;
* Registrar os atendimentos no sistema;
* Atuar na retenção de clientes, apresentando soluções e benefícios disponíveis de acordo com cada situação.
Horário de trabalho:
* Segunda a sexta-feira;
* Das 11h48 às 20h00.
Requisitos:
* Ensino Médio completo;
* Ter 18 anos ou mais;
* Conhecimentos básicos de informática;
* Boa comunicação verbal;
* Perfil proativo, com foco em atendimento, negociação e relacionamento com o cliente.
Salário e bonificações:
* Salário: R$ 1.621,00;
* Gratificação fixa de R$ 211,00 para colaboradores sem ABS;
* PBO de Qualidade: até R$ 250,00;
* PBO de Retenção: até R$ 880,00.
Os ganhos de remuneração variável podem chegar a até R$ 1.341,00 por mês, conforme os indicadores de desempenho e presenteísmo.
Benefícios:
* Vale-transporte;
* Vale-refeição ou vale-alimentação;
* Plano de saúde e odontológico (após o período de experiência);
* Seguro de vida;
* Auxílio-creche;
* Plano de carreira;
* Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e empresas parceiras;
* Wellhub (Gympass);
* Parceria com o Instituto IATTEL.
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#vagas1