Aux de Suporte de Vendas - Horário Vespertino/Noturno

A FRT Operadora de Turismo é apaixonada por criar histórias e proporcionar as melhores experiências de viagem aos seus clientes 💙

Para somar à essa paixão, estamos em busca de um(a) Auxiliar de Suporte de Vendas para o time da matriz em Foz do Iguaçu/PR, apoiando o nosso time de vendas na execução de processos internos e ajudando assim, a garantir a satisfação dos clientes.

O profissional será responsável por realizar as alterações solicitadas pelos clientes junto aos nossos fornecedores, observando as políticas vigentes, de modo a oferecer um atendimento especializado ao agente de viagem.

Informações da Vaga

• Horário de trabalho: Segunda a sábado das 11:40 às 20:30 com 01:00 de intervalo. Folga aos domingos e sábados escalonados.

• Modalidade: Presencial

Requisitos

• Habilidades organizacionais e capacidade de lidar com múltiplas tarefas.

• Facilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita.

• Conhecimento pacote Office (word e excel).

• Proatividade, espírito de equipe e foco no cliente.

Diferenciais

• Conhecimento em GDS.

• Fluencia verbal e escrita em inglês e espanhol.

• Experiência com atendimento B2B, no segmento do turismo.

• Conhecimento em reservas de hotelaria, aéreo e receptivos.

Benefícios

• Vale-transporte;

• Vale-refeição;

• Seguro de vida;

• Plano odontológico;

• Plano de saúde participativo (opcional);

• Rede de apoio psicológico

• Acesso às plataformas de bem-estar disponibilizados por meio do iFood. Desconto em academias e estúdios para atividade física, laboratórios, medicamentos e consultas em teleatendimento.

O perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa atenta aos detalhes, organizada, resolutiva e com boa capacidade de interpretar solicitações.

Também valorizamos profissionais que sejam:

• Colaborativos

• Comprometido com prazos

• Capazes de administrar situações urgentes e não urgentes

• Habilidosos nas relações interpessoais

• Focados na experiência do cliente

Se você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, humanizado e conectado ao universo do turismo, essa oportunidade pode ser para você!