Auxiliar de Atendimento

Summary

Customer service representative handling client and tenant inquiries via phone, in-person, and WhatsApp while managing CRM records and equipment loans at a shopping mall.

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.


A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.


Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.


E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.


Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

  • Realizar o atendimento de clientes e lojistas, através de todos os canais de comunicação do Shopping (presencial, telefônico, whatsapp);
  • Registrar e atualizar informações no CRM, atualizar relatórios e realizar controles da área;
  • Controlar equipamentos de empréstimos a clientes;
  • Contribuir com a melhoria dos indicadores e processos da área
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria ou Customer Service).
  • Boa Comunicação;

O Que Temos Para Você 🤩​


  • Vale Refeição e/ou Alimentação;
  • Vale Transporte ou Estacionamento;
  • Plano de Saúde;
  • Seguro de Vida;
  • wellhub;
  • Gympass;
  • Day Off Aniversário;
  • Wellz (serviço de apoio psicossocial);
  • Saber Online (plataforma interna de aprendizagem).


Escala: 12x36

Local de Trabalho: Carioca Shopping

Modelo de Trabalho: Presencial