Auxiliar de Cobrança

Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga!

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Cobrança para fortalecer o relacionamento com nossa base, criando experiências e iniciativas que aumentem a conexão dos nossos membros com a marca.

Se você se identifica com esse desafio e quer gerar impacto real no crescimento do negócio, junte-se a nós e faça parte do nosso time!

Responsabilidades

• • Conduzir negociações com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação, buscando a regularização dos débitos.

• Apresentar propostas de negociação e condições de pagamento alinhadas às políticas da empresa e ao perfil de cada cliente.

• Atuar de forma estratégica para recuperar valores em aberto, aumentar a conversão das negociações e cumprir as metas estabelecidas.

• Acompanhar o andamento dos acordos, realizar follow-ups e atuar preventivamente em casos de risco de quebra de negociação.

• Manter os sistemas internos atualizados, garantindo a rastreabilidade das tratativas e a qualidade das informações.

• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança e sinalizar situações que demandem apoio da liderança.

• Construir uma comunicação clara, empática e assertiva, buscando conciliar a recuperação de crédito com uma boa experiência para o cliente.

O que você precisa para virar a chave?

• Experiência anterior com cobrança, recuperação de crédito, negociação de dívidas ou vendas com foco em conversão.

• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para argumentar, contornar objeções e conduzir negociações.

• Perfil comercial, resiliente e orientado a metas, com iniciativa para buscar resultados.

• Capacidade de organização para gerenciar uma carteira de clientes, acompanhar acordos e realizar follow-ups.

✔ Conhecimento em IA gemini, claude (diferencial)

Informações Adicionais:

• Disponibilidade para trabalhar presencial em Belo Horizonte.
• Segunda a Quinta 09:00 às 18:00 (presencial)
• Sexta 09:00 às 18:00 (home office)
• Sábado 09:00 às 13:00 4h (home office)
  
  Diferencias CredAluga
  
• A cada 3 meses você atingindo sua meta você tem aumento de salario
• Nosso comissionamento não possui teto, e você pode atingir otimos ganhos
• Faixa salarial R$1.800 a R$3.500

Quer saber o que te espera na CredAluga ? Dá só uma olhada:

• Vale refeição/alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
• Experiência que vai além dos benefícios: além de um ambiente colaborativo, oferecemos lanches diários no escritório para tornar a rotina mais agradável e fortalecer os momentos de integração entre os times.
• Vale Transporte: creditado no Caju, pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe!
• Wellhub: pra você e até 3 dependentes suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
• Plano médico e odontológico: Sulamerica Especial Nacional: cobertura sem custo com mensalidade, acomodação apartamento. Cuidar de você é prioridade!
• Conexa Saúde: duas consultas psicológicas e duas consultas com nutricionistas mensalmente, sem custo.
• Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
• Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
• Auxílio Creche: suporte financeiro para ajudar nos custos com creche ou cuidadores, garantindo mais segurança e equilíbrio na sua rotina familiar.
• Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
• Convênio com a Drogaria Araújo: Descontos exclusivos em medicamentos e produtos da marca MIÓ, além da facilidade de compra com desconto direto na folha de pagamento.
• Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui você aprende rápido, evolui na prática, assume desafios reais e faz parte de uma jornada intensa, estratégica e transformadora.

Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!