Auxiliar de Cobrança
Description
Salário fixo de R$ 2.000,00 + variável (média de R$ 600,00 - R$ 1.200,00)
Horário: Segunda a sexta de 08:00 às 18:00 – 1h de intervalo
Requisitos: Experiência prévia de na área. Pacote Office (ênfase em Excel, Outlook/E-mail corporativo), digitação e navegação em sistemas. Desejável: Sistemas de cobrança/CRM. Diferencial: Experiência anterior com cobrança. Disponibilidade para início imediato.
Atividades: Responsável pelo atendimento ativo e receptivo para negociação de débitos, realizando cobranças por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais. Acompanha carteira de clientes inadimplentes, direciona para emissão de boletos, acordos e segunda via de pagamento, registra tratativas em sistema, atualiza cadastros e monitora promessas de pagamento com follow-up. Elabora relatórios e indicadores de cobrança, apoia a recuperação de crédito e redução da inadimplência, encaminha casos específicos às áreas responsáveis e atua conforme políticas da empresa, cumprindo metas de produtividade e qualidade no atendimento.