Azzas F&L | Analista de CRM Pleno | OFF Premium

Na OFF Premium, acreditamos que estilo vai além do produto, ele está na forma como a marca se expressa em cada detalhe.

Estamos em busca de um analista de CRM que tenha uma veia comercial bastante apurada, sendo bastante orientado por resultados; que seja colaborativo e tenha facilidade para trabalhar em equipe. É importante que essa seja bastante organizada, tenha um pensamento estratégico e saiba identificar oportunidades de otimização e ganho de performance.

Mais do que executar, buscamos alguém que construa, refine e eleve o padrão de relacionamento com o nosso cliente.

QUER FAZER PARTE DESTA JORNADA COM A GENTE?

• Responsável pela criação de iniciativas de relacionamento com clientes visando a retenção da base ativa.
• Reponsável pela criação e execução de planos de ação para canais de performance do CRM: push app, e-mail marketing, SMS e agenda do vendedor.
• Elaborar a segmentação de clientes e a construção de jornadas personalizadas.
• Analisar indicadores de performance dos canais através do monitoramento de métricas e desempenho das campanhas, propondo ações para oportunidades identificadas.
• Desenvolver interface entre equipe de CRM e time comercial de varejo e digital.

• Ensino superior completo em Comunicação Social, Marketing, Administração ou Engenharia;
• Conhecimento em Google Analytics e plataformas de CRM;
• Pacote Office nível intermediário, conhecimento em Excel intermediário a avançado;
• Conhecimento dos principais indicadores de e-commerce e CRM;
• Desejável conhecimento em HTML;
• Experiência com venda online por aplicativos é um diferencial;
• Desejável experiencia com varejo de moda ou outra indústria;
• Desejável o interesse e uso de Inteligência Artificial.

NOSSOS BENEFÍCIOS

No Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial para construir o maior Grupo de Moda da América Latina. Por isso, oferecemos um conjunto de benefícios pensado para apoiar o bem-estar, o desenvolvimento e o dia a dia de quem faz parte da nossa história.

Saúde e bem estar

• Plano de saúde

• Plano odontológico

• Seguro de vida

• Programas de bem-estar físico, como Wellhub ou TotalPass

• Iniciativas de apoio à saúde mental

Dia a dia e qualidade de vida

• Benefícios flexíveis por meio de cartão Flash

• Vale transporte

• Parceria com o SESC

• Clube de vantagens com parceiros

• Day off de aniversário

• Extensão de licença maternidade

• Extensão de licença paternidade

• Descontos nas marcas do grupo

Desenvolvimento e crescimento

• Programas de capacitação e desenvolvimento

• Trilhas de aprendizagem corporativas

• Iniciativas de reconhecimento e engajamento

Reconhecimento

• Participação nos resultados, conforme política vigente

* Os benefícios podem variar de acordo com o cargo, a unidade e as políticas internas da companhia.

Sonhar grande para fazer gigante, com gente boa e do bem.