Banco de talentos - Operador de Teleatendimento

Se você busca um ambiente de trabalho que valoriza o impacto social, a inovação e o senso de propósito, a TEM Saúde é o seu lugar. Nossa cultura é pautada na colaboração, na agilidade e na busca constante por melhorias. Somos uma equipe multidisciplinar, apaixonada por tecnologia e por transformar a vida das pessoas. Trabalhamos com autonomia, celebramos conquistas e aprendemos juntos, em um ambiente que estimula o desenvolvimento profissional e pessoal.

Aqui, você terá a oportunidade de criar soluções que realmente fazem a diferença, em um mercado em constante evolução.

• Atender ligações telefônicas e realizar interações com os clientes no canal de WhatsApp em plataforma Omnichannel.
• Responder às perguntas, objeções e resolver problemas, bem como lidar com reclamações dos clientes por telefone, WhatsApp ou outros canais de comunicação.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
• Boa comunicação verbal e fluência na fala.
• Envolver o cliente na conversa de forma persuasiva para explicar como o produto agregará valor à sua vida e atenderá às suas necessidades.
• Seguir o script de atendimento, para fornecer informações precisas sobre os recursos e benefícios do produto.
• Manter sempre a postura ética e cooperativa no ambiente de trabalho junto aos colegas e no relacionamento com os clientes.

• Ensino médio completo. Desejável ensino superior cursando ou completo em Administração ou áreas afins.
• Necessário conhecimento em pacote Office.
• Atendimento humanizado
• Boa comunicação
• Experiência em atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp, desejável conhecimento em sistemas de CRM e / ou plataforma omnichannel.

📄 Contrato CLT

💰 Salário: R$ 1.651,02

🕘 Jornada: 06h00 (segunda a sexta-feira) – modelo presencial

Disponibilidade para trabalhar no periodo da tarde (12h40 as 19h00)

📍 Local: Av. Pres. Juscelino Kubitschek

Benefícios:

• 💳 Cartão Multibenefícios – R$ 840,00 mensais
• 🛡️ Seguro de vida
• 🎉 Day Off
• 📱 Aplicativo Tem Saúde Digital
• 🏋️ Wellhub (Gympass)
• 🚌 Vale‑transporte
• 🏥 Plano de Saúde SulAmérica
• 🦷 Plano Odontológico MetLife