（報到日待定）遠距工作：知名旅遊平台電話客服主任（具備外語能力佳）

工作內容：
．確保客服團隊功能正常運作並持續改善提升。
．定例報表製作和發送。
．協助團隊處理客訴案件。
．幫助顧客及客服同仁解決問題。
．輔導客服同仁及改善績效。
．管理人員出勤及各項狀態之遵時率。
．其他主管交辦事項。
．熟悉Zendesk或各式客服系統尤佳。（可於投遞履歷時說明）

．需具備
1.＂精通之外語能力（聽說讀寫）＂。

-採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班(非多段班)，排休天數主要依照當月紅字天數。

-需要有獨立空間並且為固定辦公的地點，網路環境必須為有線網路(網路線)，上傳&下載各別都超過20M以上。

（若無法輪班、有其中幾個班次固定無法輪、沒有有線網路或無獨立空間者請勿投遞履歷。）

以下為目前出勤時段：
07:00~16:00、09:00~18:00、12:00~21:00
（上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動）

-本職缺為全遠端職缺，同仁需有基本電腦操作能力（包含最基本的電腦使用方式、office軟體等基本操作）

-享公司全套電腦設備(配送到府)。

-職缺所示之薪資為底薪，全勤獎金、試用期後依每月的工作考核結果等額外發放之獎金（隔月發放）另計。

-此為國內職缺，居住地於台灣本島者皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。

-總部目前位於新北市中和區。