Becario/a de Soporte Técnico e Infraestructura (ASIR)
Summary
An internship (FP ASIR student) joining Devoteam's IT support & infrastructure team, based at a major professional-services firm in central Madrid: first-line user support, workstation setup and deployment, basic LAN/telephony/meeting-room upkeep, and ticket management. On-site, mornings required; €840/month stipend for full time.
Buscamos un/a becario/a de FP ASIR (Administración de Sistemas Informáticos en Red) para incorporarse mediante convenio de prácticas a nuestro equipo de soporte e infraestructura IT en un importante despacho profesional ubicado en el centro de Madrid.
Aprenderás y colaborarás activamente en la gestión diaria del parque tecnológico, resolución de incidencias y mantenimiento preventivo de los puestos de trabajo.
Funciones principales
- Atención y soporte de primer nivel a usuarios para incidencias de hardware, software y red.
- Configuración, clonación y despliegue de puestos de trabajo (portátiles, periféricos, sistemas operativos).
- Soporte en la infraestructura básica de redes locales, telefonía y salas de reuniones.
- Gestión y escalado de incidencias a través de la herramienta de ticketing.
- Colaboración en tareas de inventario y mantenimiento de equipamiento IT.
Requisitos
- Estudios: Estudiante o recién graduado/a de CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o titulaciones similares de la rama de Sistemas/Informática.
- Posibilidad de firmar convenio de prácticas con centro de estudios.
- Horario: Disponibilidad para realizar las prácticas de manera 100% presencial, imprescindible cobertura en horario de mañanas (posibilidad de acordar jornada parcial de mañanas o jornada completa).
- Perfil proactivo, con vocación de servicio, capacidad de resolución y buenas habilidades de comunicación.
Qué ofrecemos
- Ayuda económica al estudio: 840 € brutos/mes para jornada completa (o parte proporcional según las horas pactadas en caso de jornada reducida).
- Modalidad: 100% presencial en oficina, en Madrid centro.
- Formación continua en un entorno corporativo de primer nivel y acompañamiento por parte de profesionales sénior del área de sistemas.