Bilingual Intake Specialist (CSR or legal Experience)

Oferta laboral: Especialista de Admisión

Ubicación: Barranquilla, Colombia (100% presencial)

Horario: Lunes a viernes, 8:30 a. m. – 5:00 p. m. (EST)

Acerca del puesto: Como primer punto de contacto para clientes potenciales, brindarás una experiencia acogedora y recopilarás información esencial sobre los casos. Ideal para personas con excelentes habilidades de comunicación y vocación de servicio.

Responsabilidades principales:

• Realizar llamadas de admisión y recopilar detalles de los casos
• Evaluar casos potenciales y registrar datos precisos
• Dar seguimiento a los clientes por teléfono y correo electrónico
• Mantener registros organizados de las comunicaciones
• Colaborar con abogados y gestores de casos para la incorporación de los mismos

Requisitos:

• Más de 2 años de experiencia en atención al cliente, admisión o asistencia legal
• Excelente dominio del inglés (comunicación)
• Sólidas habilidades interpersonales y organizativas
• Vocación de servicio

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional