Business Analyst_H

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.
Ми створюємо сучасні IT-рішення, які допомагають вдосконалювати роботу ринку страхування, і прагнемо досягти найкращих результатів разом з нашою командою, що поділяє наше прагнення до інновацій.

Що пропонуємо:
Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страховикам підкорювати нові вершини бізнесу.
Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень.
Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проєктах.
Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні.
Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва, БЦ "Гулівер" (поруч зі ст. метро Палац спорту). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки.

Зараз шукаємо Business Analyst в команду, яка відповідає за підтримку та розвиток нашого продукту — сучасної CRM-системи для управління продажами страхових договорів.

Ваша команда: Ви, 3 ВА, BA Lead, РО, розробники та тестувальники.

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду і знайомство з HRD та BA Lead. Усі 4 етапи займають разом орієнтовно 4 години

Ваші основні задачі:
Ефективна комунікація з бізнесом для виявлення та аналізу потреб замовника
Підтримка користувачів, самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи
Ведення технічної документації (User Stories, Use Cases, BPMN-схеми та ін.)
Підготовка тест кейсів, тестування відповідності розробленого функціоналу до поставлених вимог
Робота із командою розробки: пріоритизація та постановка задач, супровід розробки, участь у тестуванні
Підготовка документації та інструкцій по роботі з системою для користувачів

Що ми очікуємо від Вас:
Досвід роботи на подібній позиції не менше 3-х років в компаніях, що займаються розробкою ПЗ або підтримкою ІТ-продуктів
Знання та досвід моделювання бізнес-процесів за нотацією BPMN
Досвід підтримки CRM/ERP-систем (підтримка системи, координація запитів від замовника на команду)
Досвід роботи з Jira
Володіння MS Word, Excel
Базові знання API (Postman) та SQL

Буде плюсом:
Досвід роботи у сфері страхування або фінансовій сфері
Досвід використання АІ

Про проєкт:
CRM-модуль — це ключова частина великої платформи, яка трансформує ринок страхування завдяки сучасним IT-рішенням. Модуль орієнтований на управління договорами корпоративного медичного страхування та допомагає страховим компаніям ефективно автоматизувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність і покращити взаємодію з клієнтами.

Основні задачі команди:
Активна розробка та забезпечення стабільної роботи системи в продакшн-середовищі
Розв’язання інцидентів, оптимізація системи та впровадження покращень
Тісна співпраця в команді для забезпечення якості продукту

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію!