Business Analyst (IT)

Job Description

• Menggali dan menganalisis kebutuhan user lintas divisi untuk pengembangan ERP dan sistem internal.

• Memetakan proses bisnis berjalan dan usulan perbaikannya, termasuk mengidentifikasi gap, inefisiensi, dan peluang otomasi.

• Menyusun Product Requirements Document (PRD), kebutuhan fungsional dan nonfungsional, serta acceptance criteria.

• Menjadi penghubung antara user dan tim developer/QA untuk memastikan kebutuhan bisnis dipahami dan diterapkan dengan tepat.

• Mendukung penyusunan prioritas backlog, roadmap, serta estimasi waktu dan effort pengembangan.

• Mendampingi User Acceptance Testing (UAT) hingga persetujuan user.

• Menyusun dokumentasi, panduan penggunaan, dan memberikan pelatihan fitur baru kepada user.

• Mendukung analisis kebutuhan bisnis, termasuk analisis data.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Sistem Informasi, Teknik Informatika, Teknik Industri, Manajemen, atau jurusan terkait.

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Business Analyst, System Analyst, atau Product Analyst.

• Berpengalaman dalam pengembangan ERP atau sistem internal, termasuk integrasi dengan sistem pihak ketiga.

• Memahami proses bisnis end-to-end, khususnya inventory, stock management, serta dasar finance dan accounting.

• Mahir menyusun PRD, user story, use case, acceptance criteria, serta pemodelan proses menggunakan flowchart/BPMN dan ERD dasar.

• Memahami SDLC dan Agile/Scrum serta terbiasa berkolaborasi dengan developer dan QA.

• Mampu membuat wireframe/mockup sederhana serta menggunakan tools project management dan kolaborasi dokumen.

• Memiliki kemampuan analisis, problem solving, komunikasi, dan presentasi yang baik.

• Proaktif, teliti, terstruktur, serta mampu menangani beberapa proyek lintas divisi.

• Mampu membaca dokumentasi teknis berbahasa Inggris dan memanfaatkan AI untuk mendukung pekerjaan.

• Pengalaman di industri retail, e-commerce, atau omnichannel menjadi nilai tambah.

• Bersedia bekerja full WFO di Head Office UniTAG, Malang.