財稅服務顧問｜記帳・工商・企業客戶服務-高雄

你將負責一群企業客戶的日常財稅服務，從記帳、稅務申報、工商服務到客戶溝通，成為客戶固定且值得信賴的主要窗口。

我們期待你不只是「把帳做好、申報完成」，而是能逐步了解客戶的產業、經營狀況與需求，在日常服務中主動發現問題，協助客戶找到合適的解決方式。

你的工作內容

① 企業客戶服務
擔任企業客戶主要服務窗口，建立長期合作關係。
回覆客戶日常帳務、稅務及工商相關問題。
主動了解客戶需求，協助客戶釐清問題並提供適當建議。
追蹤客戶問題與案件進度，確保服務品質。

② 記帳與稅務
負責企業客戶帳務處理及帳務資料整理。
辦理營業稅、營所稅等相關稅務申報作業。
協助處理稅務相關問題及與國稅局溝通。
協助客戶處理日常財稅事項。

③ 工商服務
辦理公司／商號設立、變更、停業、歇業等工商案件。
協助客戶準備工商申請所需文件。
與政府機關及相關單位進行案件溝通與進度追蹤。

④ 數位化服務
使用公司自研系統及數位工具進行帳務與客戶管理。
透過標準化流程降低重複性作業，提高工作效率。
協助團隊持續優化服務流程與客戶體驗。

⑤ 進階服務
從日常帳務中主動發現客戶可能遇到的問題。
針對客戶需求提供財稅、帳務或流程上的改善建議。
隨著經驗累積，逐步從「執行帳務」成長為「企業財稅服務夥伴」。

我們希望你具備

基本條件

具會計相關學歷。
具備基本 Excel／數位工具操作能力。

我們更重視的能力

喜歡與客戶互動，願意傾聽並理解客戶真正需求。
遇到問題不只是「照流程做」，而是會思考解決方式。
能主動追蹤案件進度，對客戶服務品質負責。
願意學習數位工具、新制度及新的服務方式。
能與團隊合作，也願意分享自己的經驗。

我們期待你，不只是把工作做完

如果你對自己的期待不只是：

「客戶給資料 → 做帳 → 報稅 → 結案」

而是希望慢慢做到：

了解客戶 → 發現問題 → 提出建議 → 解決問題 → 建立長期信任

那麼這個職位會很適合你。

我們希望你：

不滿足於只完成例行帳務工作。
願意與客戶建立長期合作關係。
對客戶的問題保持好奇，願意多問一步。
有責任感，願意對自己負責的客戶與案件負責。
希望透過專業與服務，創造「記帳之外」的價值。
願意與團隊一起成長，參與新工具與服務流程的建立。