CAIO BOTUCATU - Analista de Suporte de Sistemas Jr.
Summary
Provides tier-1/2 IT support for an ERP and other systems, troubleshooting issues and documenting processes for internal users at a bus manufacturer focused on smart mobility solutions.
CAIO BOTUCATU
Colaboradores da Caio, podem usufruir de inúmeros benefícios. São eles:
BENEFÍCIOS INTERNOS:
Refeitório, Atendimento médico/ambulatorial, farmácia na empresa, atendimento psicológico, serviço social, ônibus para transporte, estrutura de lazer (sala de jogos, salas de TV masculina e feminina, espaço exclusivo para mulheres), quiosques, bancos, espreguiçadeiras, espaço ecumênico.
CONVÊNIOS:
Auxílio funeral, Farmácia, Banco (Empréstimo Consignado), Estudantil (escolas, cursos superiores, cursos de idiomas), Material escolar, Médico, Odontológico, Óticas, Sesi.
A Caio é especialista em oferecer soluções em mobilidade inteligente, facilitando o transporte de milhões de pessoas no Brasil e no mundo.
Se você compartilha desse propósito, quer trabalhar em um ambiente de inovação e crescimento, confira as vagas e venha fazer parte do nosso time.
Sua missão dentro do grupo será:
Prestar suporte ao sistema ERP e demais sistemas da empresa. Administrar solicitações de chamados e problemas. Realizar o atendimento das solicitações, testes e identificar a solução de problemas. Buscando o atendimento dos clientes internos com a maior qualidade e no menor tempo.
Para esta vaga, você precisa ter:
- Superior completo em Tecnologia da Informação ou outras compatíveis com a área;
- Vivência na área;
- Conhecimento básico no sistema ERP para dar suporte aos usuários;
- Conhecimento em lógica de programação;
- Conhecimento em linguagem de programação;
- Conhecimento básico em banco de dados;
- Conhecimento em análise de sistemas;
- Capacidade de redigir e documentar processos e serviços.
INFORMAÇÕES - CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA
Qualquer conflito de interesses deverá ser imediatamente comunicado ao Departamento de Gente & Gestão. Pode ser considerado conflito de interesse a existência de parentes na empresa quando houver nível de subordinação hierárquica ou quando possa existir influência em seus atos de gestão. Também poderá ser considerado conflito de interesse caso o colaborador ou parente seja considerado um agente público ou ainda, caso tenha familiares que trabalham em empresas concorrentes do Grupo Caio, assim como em empresas prestadoras de serviços.