Call center Arequipa

En Continental, soñamos que la educación superior sea un derecho fundamental y una herramienta de progreso para todas y todos. Nuestra promesa es revolucionar la educación superior del Perú y crear la mejor experiencia de aprendizaje posible. Si tienes el mismo objetivo, esta posición es para ti.

Funciones:

- Realizar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos según los parámetros.
- Asesorar al aspirante, inspirarlo, a través de la interacción de seguimiento constante (Chat y/ó telefónico).
- Realizar acompañamiento a las solicitudes hechas por los aspirantes/estudiantes, utilizando las herramientas detrabajo.
- Realizar la tipificación correcta de acuerdo a la respuesta del aspirante.
- Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, etc), logrando un contacto directo con elprospecto.

Requisitos:

- Bachiller o técnico en carreras administrativas.
- Mínimo 1 año en Call Center Ventas (Chat ó Telefónico) // INDISPENSABLE
- Manejo de plataforma Genesys // deseable
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes 11:00 am a 8:00 pm y sábado de 9:00 am a 2:00 pm* El trabajo es en Arequipa

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional