Callagent NL/FR/ENG (M/X/V)
Posted Updated 1
view
Klaar voor een job binnen elektrische mobiliteit?
We zoeken een drietalige Customer Care Advisor die klanten telefonisch en schriftelijk helpt met vragen over:
- Laadpalen en laadpassen
- Tarieven en abonnementen
- Installaties en afspraken
- Facturen en betalingen
- Contracten en administratieve wijzigingen
- Technische storingen en klachten
Je registreert elk contact correct in het CRM-systeem, volgt klanten proactief op en schakelt indien nodig de tweedelijnsondersteuning in. Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
Wie zoeken we?
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels
- Je bent klantgericht, empathisch en oplossingsgericht
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd
- Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen
- Je blijft rustig onder druk en stelt de juiste prioriteiten
- Je bent leergierig en commercieel ingesteld
Ervaring in customer service is een pluspunt, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk.
Interesse? Stuur je cv naar vlaanderen@teamone.be of bel naar 011 10 50 05.