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餐飲部-接待員(早班) F&B Receptionist

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Description

負責迎賓接待與訂位管理,協助客人入座,維持現場候位及帶位,提供親切專業的服務體驗,協助提升顧客滿意度:

  • 微笑迎接來賓,核對訂位或現場候位,安排桌位並引導用餐順序。
  • 負責接受電話、線上與現場訂位,準確記錄資訊並及時與外場同仁、廚房溝通來客狀況。
  • 主動介紹餐廳環境及菜單,回應賓客需求。
  • 收集顧客意見並及時回報主管,協助提升服務水準與優化流程。
  • 其他餐飲部主管交辦之公司相關事宜,協助部門營運順利。
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