Chef de projet senior Digital Workplace (h/f)
Summary
Senior technical project manager covering a Digital Workplace project portfolio during a replacement period: providing hands-on Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive) support to users, steering call-center telephony evolutions, coordinating technical/business/vendor teams, and maintaining decision-ready reporting.
Résumé
Le Directeur de projet / Chef de projet senior est chargé de maintenir la continuité de la gestion des projets techniques pendant une période de remplacement. L'objectif principal de ce rôle est de garantir le soutien opérationnel aux utilisateurs de Microsoft 365 et de piloter les évolutions technologiques des systèmes de téléphonie, tout en assurant la gestion efficace des projets techniques.
Responsabilités :
Prendre en charge le portefeuille de projets techniques confié.
Assurer un support opérationnel directe pour Microsoft 365 auprès des utilisateurs.
Gérer les évolutions technologiques des systèmes de téléphonie de type call center.
Coordonner les équipes techniques, les métiers et les prestataires.
Maintenir un reporting fiable et orienté décision.
Préparer une transition structurée lors du retour du Responsable des projets techniques.
Must Haves :
8 à 10 ans d’expérience en pilotage de projets techniques ou de programmes Infrastructures / Digital Workplace.
Expérience confirmée comme Directeur de projet technique.
Expérience opérationnelle avec Microsoft 365, notamment SharePoint, Teams et OneDrive.
Expérience de coordination d’équipes techniques dans un environnement multisite.
Nice to Have :
Expérience de projets de téléphonie d’entreprise.
Connaissance des infrastructures hybrides et cloud.
Compétences en gestion des incidents et changements (ITSM).