CHEFE DE RECEÇÃO para Novo Hotel de referência no Carvoeiro – Algarve
Description
Procuramos um(a) Chefe de Receção (M/F) para liderar a equipa de Front Office e assegurar um serviço de excelência aos nossos hóspedes.
Se possui experiência consolidada em hotelaria, capacidade de liderança e orientação para a satisfação do cliente, convidamo-lo(a) a integrar este projeto desafiante e diferenciador.
Principais Responsabilidades
Coordenar e supervisionar a equipa de receção;
Garantir a excelência no acolhimento e acompanhamento dos hóspedes;
Assegurar a correta gestão de check-ins, check-outs e reservas;
Monitorizar padrões de qualidade e procedimentos operacionais;
Gerir reclamações e situações especiais, garantindo a sua resolução eficaz;
Elaborar escalas de trabalho e assegurar a gestão diária da operação;
Colaborar com os diferentes departamentos para garantir uma experiência integrada e de elevada qualidade;
Promover a formação, motivação e desenvolvimento da equipa.
Perfil Pretendido
Formação em Hotelaria, Turismo ou área similar;
Experiência em funções de chefia ou supervisão de receção hoteleira;
Fluência em Português e Inglês (obrigatório);
Conhecimentos de outras línguas serão valorizados;
Forte capacidade de liderança, organização e tomada de decisão;
Excelente orientação para o cliente e para os resultados;
Domínio de sistemas de gestão hoteleira (PMS);
Disponibilidade para horários flexíveis.
Oferecemos
Integração num projeto hoteleiro de prestígio ;
Condições salariais compatíveis com a experiência e responsabilidade da função;
Oportunidade de participar na implementação e desenvolvimento de procedimentos operacionais;
Formação contínua e perspetivas de crescimento profissional;
Ambiente de trabalho dinâmico, exigente e estimulante.
Local de Trabalho: Carvoeiro, Algarve
Candidaturas:
Envie o seu CV atualizado para ---@--- , indicando no assunto: “ Chefe de Receção -Carvoeiro ”.
Faça parte de um projeto diferenciador e lidere uma equipa comprometida em proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes.