Client Onboarding Specialist

🏢 Modalidad: Presencial

🕘 Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM EST

Descripción del cargo:

Buscamos un Especialista Bilingüe de Onboarding y Operaciones de Clientes para apoyar los procesos de configuración y transición de nuevos clientes.

Esta posición tiene un enfoque operativo y administrativo, siendo responsable de validar información, preparar documentación, realizar seguimiento de tareas y apoyar al equipo de implementación para garantizar procesos organizados y precisos.

Responsabilidades:

• Apoyar el proceso de implementación de nuevos clientes.
• *Revisar y validar información de empleados y documentos.
• Realizar controles de calidad sobre datos ingresados.
• Preparar materiales para reuniones de bienvenida con clientes.
• *Actualizar tareas y seguimiento dentro de las plataformas internas.
• Generar reportes según requerimientos del cliente.
• Mantener documentación organizada y actualizada.
• Coordinar información entre equipos internos.

Requisitos:

• 1 a 3 años de experiencia en áreas como: Servicio al cliente B2B, Operaciones,Recursos Humanos,Back Office,Control de calidad, Administración
• Inglés avanzado C1.
• Excelentes habilidades organizativas.
• Atención al detalle y capacidad analítica.
• Habilidad para trabajar con información confidencial.
• Capacidad para trabajar con múltiples tareas y fechas límite.

Perfiles ideales

* Coordinador de RRHH

* Asistente de RRHH

* Analista Administrativo

* Especialista de Operaciones

* Analista QA

* Especialista de Onboarding

* Customer Support Specialist

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional