Consulente commerciale stagionale – Stage a Barcellona (M/F)

L’azienda
Filovent è un’agenzia di noleggio barche fondata nel 1995, il cui mestiere è aiutare chi desidera trascorrere le vacanze in mare a trovare la barca ideale. Ci rivolgiamo sia a velisti esperti sia a chi ha bisogno di uno skipper professionista, e proponiamo un vasto catalogo di circa 18.000 imbarcazioni: barche a vela, catamarani, yacht a motore e houseboat fluviali per tutti i budget. Offriamo esclusivamente barche abitabili, a noleggio settimanale, in formula vacanza. A questo scopo collaboriamo con società di noleggio partner presenti in numerose destinazioni (Croazia, Grecia, Francia, Italia, Caraibi, ecc.) e percepiamo una commissione su ogni noleggio effettuato tramite noi. Dal 1995 la nostra ambizione è mettere la nostra esperienza al servizio dei clienti, consigliandoli al meglio prima della prenotazione e offrendo loro il miglior servizio di assistenza fino al rientro dalla crociera. Dalla sua creazione, oltre 150.000 persone hanno navigato con Filovent a bordo di barche a vela, catamarani e yacht a motore.

Scoprici:

La missione
In qualità di “Yacht charter consultant” stagionale, il tuo compito sarà consigliare, principalmente per telefono, i clienti che hanno inviato una richiesta tramite il nostro sito, per aiutarli a trovare la soluzione più adatta alle loro esigenze e concludere il maggior numero possibile di vendite. Poiché il valore medio delle nostre prenotazioni supera diverse migliaia di euro, il tuo ruolo sarà quello di offrire una consulenza e una competenza eccellenti.

Le principali attività previste:

• Chiamate conoscitive per comprendere a fondo le aspettative dei clienti

• Ricerca delle imbarcazioni

• Invio dei preventivi

• Consulenza e argomentazione commerciale finalizzate alla conclusione della prenotazione

• Trattative con le società di noleggio partner, quando necessario per chiudere una pratica

• Assistenza al cliente fino al noleggio

• Gestione delle prenotazioni già effettuate (da te o dai colleghi), in particolare dei reclami

Come puoi immaginare, tutto ciò richiede una formazione continua e impegnativa per diventare progressivamente un(a) vero(a) esperto(a) dei prodotti, delle destinazioni e del settore nautico.

Qualità indispensabili: rigore, serietà nello studio, ottime capacità di espressione orale e scritta e, soprattutto, voglia di crescere!

Retribuzione: 700 € lordi mensili fissi + bonus linguistico.

Profilo ricercato
Laurea triennale o magistrale in lingue, turismo o economia/business school.
Padronanza della lingua italiana obbligatoria.
La conoscenza del francese costituisce un plus.

Condizioni
Stage di 6 mesi, da inizio Gennaio a fine Giugno 2027.
Sede: centro di Barcellona, SPAGNA
Retribuzione: 700 € lordi mensili fissi + bonus linguistico.
Per candidarti, invia il tuo CV e una lettera di presentazione via e-mail alla responsabile commerciale Lina Guéguin: stages@filovent.com