Consultor de Atendimento a Clientes

1375 - Consultor de Atendimento

Presencial - Cambé PR

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp ou outros canais de comunicação
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, contratos e procedimentos
• Registrar solicitações, reclamações e informações nos sistemas internos
• Acompanhar demandas até a resolução, garantindo retorno adequado aos clientes
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente
• Atuar na resolução de problemas, buscando soluções ágeis e assertivas
• Manter uma comunicação clara, cordial e profissional
• Cumprir os indicadores e metas de qualidade e produtividade da área
• Contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes
• Realizar vendas de produtos e serviços

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou suporte
• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento
• Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes e situações desafiadoras

Remuneração

Salário fixo 1.834,85 + Comissão + Vale transporte + Vale alimentação R$ 28,10/dia + Convenio com instituições de ensino + Day OFF + PPR

Horário de Trabalho: 08:00 às 18:00 seg a sex, 08:00 às 12:00 sab

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional