Consultor de atendimento - BELO HORIZONTE - MG

A Gi Group, em parceria com empresa referência em mobilidade urbana, busca Consultor(a) de Atendimento para atuação presencial em Belo Horizonte/MG.

Procuramos pessoas com experiência em atendimento ao público, boa comunicação e foco em solução de problemas, garantindo um atendimento de qualidade e excelente experiência ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento presencial a clientes/parceiros da operação;

Esclarecer dúvidas sobre plataforma, processos e serviços;

Apoiar na resolução de demandas e orientar sobre o melhor uso dos recursos disponíveis;

Registrar atendimentos e acompanhar solicitações em sistema;

Realizar orientações e treinamentos básicos quando necessário;

Atuar com foco na qualidade do atendimento e na experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);

Experiência anterior com atendimento ao cliente;

Conhecimento básico em Excel e Pacote Office;

Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sexta-feira;

Diferencial: vivência em atendimento ao cliente, varejo, supermercados, recepção, hotelaria, vendas, SAC, call center ou funções similares com contato direto com clientes.

Remuneração e benefícios

Salário: R$ 1.919,14/mensal

Vale Refeição: R$ 31,00/dia (sem desconto)

Assistência médica: Unimed

Vale Transporte

Tipo de contrato: CLT (Efetivo - tempo indeterminado)

Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Belo Horizonte/MG - região Funcionários / Savassi (necessário ter fácil acesso)

Faça sua candidatura e boa sorte!

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Benefícios

• Assistência médica / Medicina em grupo
• Tíquete refeição
• Vale-transporte