Consultor de Relacionamento: Telemedicina SAC 100% Chat | Noite
Description
Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Nesta vaga você terá como atividades:
Atendimento receptivo de SAC 100% chat para clientes assinantes de um convênio de telemedicina e teleterapia (psicólogo e psiquiatra) e enfrentam alguma dificuldade com a plataforma, com o link do atendimento, convênio, que possuem alguma dúvida ou insatisfação, é imprescindível a facilidade com computação devido o contato diário com múltiplas telas e atendimento simultâneo.
Nossos Requisitos:
• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
• Experiência anterior em CHAT, preferencialmente em ambiente de call center;
• Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas digitais, preferencialmente contato com cerca de 3 à 7 telas;
Será um diferencial:
• Estar cursando psicologia ou áreas relacionadas a saúde;
• Perfil humanizado e empático;
Sobre a vaga:
Cargo: Consultor de Relacionamento
Contrato: CLT
Salário: R$ 1.625,28 + Adicional Noturno de 20% após às 22h + Bonificação de até R$200,00
Escala: 6x1 com folgas alternadas entre sábados e domingos
Horário de Trabalho: 17h20 - 23h40
Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12 (5x2)
Local de Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo à estação Barra Funda;
Modalidade: 100% presencial
Se você é dedicado, responsável, dinâmico e tem facilidade com computador, múltiplas telas e atendimento ao cliente por escrito, queremos conhecê-lo!