Consultor Dynatrace

Consultor Dynatrace
Ing: sistemas o a fin. Titulado
Ingles Avanzado

Objetivo del Puesto

Diseñar y liderar la estrategia integral de observabilidad para garantizar alta disponibilidad, resiliencia operativa y reducción proactiva de incidentes, habilitando decisiones basadas en datos en tiempo real.
Responsabilidades Estratégicas
Gobierno y Estrategia
Definir la arquitectura de observabilidad end-to-end.
Establecer estándares corporativos de monitoreo, logging y trazabilidad.
Diseñar el modelo de SLIs, SLOs y SLAs.
Liderar roadmap tecnológico de herramientas de observabilidad.

Definir políticas de alertamiento inteligente y reducción de ruido (alert fatigue).
Liderazgo Técnico
Supervisar la implementación de métricas, logs y trazas distribuidas.
Validar instrumentación de aplicaciones (OpenTelemetry, APM).
Coordinar análisis de causa raíz (RCA) en incidentes críticos.

Optimizar rendimiento y capacidad (Capacity Planning).
Gestión de Equipo
Liderar ingenieros de observabilidad, SRE o monitoreo.
Asignar prioridades y proyectos.
Desarrollar talento técnico.
Coordinar con NOC, Infraestructura, Desarrollo y Ciberseguridad.
Relación con el Negocio
Presentar dashboards ejecutivos.
Traducir métricas técnicas en impacto financiero y operativo.
Participar en comités de continuidad y resiliencia digital.

Stack Tecnológico Esperado:

Observabilidad / APM

Prometheus

Grafana

Dynatrace

Datadog

New Relic

Elastic Stack

OpenTelemetry

Infraestructura

Kubernetes y contenedores

Cloud (AWS, Azure, GCP)

Redes y arquitectura distribuida

Microservicios

Automatización

Python / Go / Bash

Terraform / IaC

CI/CD

Integraciones API

Indicadores Clave (KPIs)

Reducción del MTTR

Incremento en disponibilidad (99.9% o según SLA)

Disminución de incidentes recurrentes

% de servicios instrumentados correctamente

Reducción de falsas alertas

Competencias Clave

Liderazgo técnico

Pensamiento estratégico

Toma de decisiones basada en datos

Gestión de crisis

Comunicación ejecutiva

Mentalidad preventiva