Conversion Rate Optimization Manager*in
- In deinem Verantwortungsbereich bist du für die datengetriebene Optimierung unserer digitalen Abschluss- und Angebotsstrecken zuständig und trägst aktiv zur Steigerung der Conversion Rates bei.
- Die Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung des digitalen Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey unserer Endkundenrechner zählt zu deinen Aufgaben.
- Du identifizierst Conversion-Hemmnisse, entwickelst Optimierungshypothesen und steuerst A/B-Tests sowie weitere datenbasierte Maßnahmen zur Verbesserung unserer digitalen Vertriebsperformance.
- Du analysierst Nutzerverhalten, Conversion Funnels und Abbruchpunkte, um Potenziale zur Steigerung von Abschlüssen und Kundenerlebnis zu erkennen und zu realisieren.
- Mit deiner Expertise gewinnst du aus Kunden-, Nutzungs- und Webanalysedaten wertvolle Erkenntnisse und leitest daraus Maßnahmen mit messbarem Business Impact ab.
- In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwickler*innen, UX-Expert*innen und Product Ownern arbeitest du daran, messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen und unser digitales Versicherungsgeschäft weiter auszubauen.
- Nicht zuletzt übernimmst du den Aufbau der CRO-Disziplin innerhalb des Endkundenrechner-Teams und etablierst eine nachhaltige Test- und Optimierungskultur.
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine konsequent datengetriebene Arbeitsweise aus.
- Darüber hinaus überzeugst du durch hohe Eigeninitiative, Umsetzungsstärke und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Conversion Rate Optimization, E-Commerce, Digital Product Management oder Growth Management.
- Mit deiner Erfahrung in der Optimierung digitaler Customer Journeys kannst du nachweisbare Erfolge bei der Steigerung von Conversion Rates vorweisen.
- Du bringst fundierte Kenntnisse in Web Analytics, Funnel-Analysen und A/B-Testing mit.
- Zudem verfügst du über ein sehr gutes Verständnis von User Experience, Customer Experience und Nutzerverhalten.
- Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Produkt- und Entwicklungsteams.
- Idealerweise bringst du Erfahrungen aus dem Versicherungs-, Finanzdienstleistungs- oder einem vergleichbaren digitalen Vertriebsumfeld mit.
- Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
- Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
- Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebote sowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.
- Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
- Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.
- Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.