Coordenador(a) de Pós-vendas

💡 Estamos em busca de Coordenador(a) de Pós-vendas para atuar no segmento de tratores e máquinas agrícolas, em São Joaquim/SC.

🙌 Procuramos uma pessoa com experiência em liderança de equipes e gestão de processos, que tenha organização, comunicação assertiva e capacidade de planejamento para coordenar a operação de pós-venda e contribuir para a satisfação dos clientes.

🚨 Principais atividades:

• Coordenar as equipes de atendimento, oficina e peças, orientando os profissionais e organizando as rotinas operacionais;
• Planejar e priorizar os serviços, acompanhando prazos, qualidade e resultados;
• Estruturar e implementar processos e rotinas de pós-venda;
• Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver soluções práticas para a operação;
• Administrar conflitos e apoiar o relacionamento entre a equipe e os clientes;
• Garantir a qualidade dos atendimentos e acompanhar a satisfação dos clientes.

🎯 Requisitos:

• Ensino Técnico completo e/ou formação relacionada a Administração, Gestão de Processos, Logística, Agronomia, Engenharia ou áreas afins;
• Experiência em gestão de equipes e processos;
• Capacidade de planejamento, organização e definição de prioridades;
• Boa comunicação e habilidade para resolução de conflitos;
• Conhecimento básico de informática, incluindo Pacote Office, Excel, planilhas e/ou sistemas de gestão;
• CNH categoria B;
• Residir em São Joaquim/SC e ter disponibilidade para atuação presencial.

💡 Diferenciais:

• Experiência em coordenação de oficinas, concessionárias, empresas de manutenção ou prestação de serviços;
• Vivência na estruturação de processos de atendimento e pós-venda;
• Conhecimento do segmento de máquinas agrícolas, equipamentos pesados ou agronegócio.

⏰ Horário: de segunda a sexta-feira, aproximadamente das 8h às 12h e das 13h30 às 18h.

💻 Formato: presencial.

📄 Contratação: efetivo — CLT.

📍 Local: São Joaquim/SC.

Requisitos